Przypadek Studia: Korporacyjne Prezentowanie Z Zakresem Przenośnych Kubków Bez Przepływu

Ten przypadek obejmuje korporacyjny program upominkowy oparty na naczyniach do napojów, a nie na elektronice. Głównym produktem był szczelny kubek podróżny. Wspiera to studium przypadku dotyczące pełnego programu kuchennego. Upominki różnią się od sprzedaży detalicznej pod trzema względami. Termin nie może ulec przesunięciu. Ilość na projekt jest niewielka. Standard prezentacji nie pozwala na uszkodzone opakowanie. Metoda przedstawiona na końcu rozwiązuje wszystkie trzy kwestie.

Punkt wyjścia

Dystrybutor obsługujący klientów korporacyjnych zaopatrywał się w produkty upominkowe u kilku firm handlowych. Wyniki były akceptowalne, ale niejednolite. Kolory różniły się między przesyłkami. Pokrywki przeciekały po miesiącu użytkowania. Pudełka upominkowe docierały z pogniecionymi rogami.

Baza klientów również stawała się coraz trudniejsza do zadowolenia. Nabywcy korporacyjni chcieli mieć własne logo, pudełko prezentacyjne i termin dostawy powiązany z wydarzeniem wewnętrznym. Każde opóźnienie sprawiało, że prezent tracił na wartości, ponieważ termin wydarzenia nie mógł zostać przesunięty.

Krótki brief: cztery zasady dla programu szczelnych kubków podróżnych

Dla nowego programu ustalono cztery wymagania.

Podstawowymi produktami był kubek ze stali nierdzewnej i izolowana butelka, oba z izolacją próżniową i odpornymi na przeciekanie pokrywkami. Kubek ze stali nierdzewnej dzielił jedną rodzinę pudełek z resztą produktów. Oznakowanie marką własną musiało znajdować się zarówno na produkcie, jak i na pudełku prezentacyjnym. Każde zamówienie wymagało zatwierdzenia próbki przedprodukcyjnej przed rozpoczęciem produkcji. Wielkość próbnej partii również musiała pozostać niewielka, ponieważ każdy klient zamawiał skromną liczbę sztuk w jednym projekcie.

Ten ostatni punkt miał największe znaczenie. Dystrybutor upominkowy nie może utrzymywać dużych zapasów projektu, którego chce tylko jeden klient.

Rozwiązanie

Program został zbudowany w oparciu o trzy grupy z wspólnym systemem brandingowym.

Pierwsza grupa składała się z izolowanych butelek w dwóch formatach. Wąskie przeznaczone dla osób dojeżdżających do pracy, a szersze do użytku biurkowego. Obie wykorzystywały dwuścienną izolację próżniową i elektropolerowane wnętrze. To wnętrze jest odporne na zatrzymywanie się zapachów, dlatego równie dobrze nadaje się do kawy i herbaty.

Drugą grupę stanowiły kubki. Sprzedażowym hitem okazał się szczelny kubek podróżny z uszczelką, która po umyciu pozostaje na swoim miejscu. Ten szczelny kubek podróżny generował większość wolumenu zamówień. Najwyższą półkę w ofercie upominków dla kadry zarządzającej stanowił elegancki kubek do kawy o teksturowanym wykończeniu.

Trzecią grupę stanowił ceramiczny kubek do kawy i zestaw herbaty. Dzięki temu dystrybutor miał niższą półkę cenową i drugą okazję do wręczenia prezentu. Tymczasem jeden projekt pudełka obejmował wszystkie trzy grupy.

Ponieważ wszystkie trzy grupy pochodziły z jednej fabryki, sposób umieszczenia logo, rodzina kolorów pudełek i układ ulotki pozostały spójne. Dystrybutor mógł przedstawić jeden katalog zamiast trzech.

Testy i rundy próbek

Programy upominkowe kończą się sukcesem lub porażką na etapie próbek. Dlatego ta część stała się rdzeniem projektu.

Zespół wielokrotnie testował pokrywkę na przedprodukcyjnym szczelnym kubku podróżnym. Uszczelka, która przesuwa się po umyciu, jest najczęstszą skargą w tej kategorii. Zespół sprawdzał izolację za pomocą testu z gorącą wodą. Napełnij butelkę, odczekaj, a następnie dotknij zewnętrznej ścianki. Zimna ścianka zewnętrzna wskazuje na prawidłowo działającą próżnię.

Ozdabianie sprawdzano na fizycznej próbce, a nie na ekranie. Kolor na ekranie nie odpowiada powłoce proszkowej ani wypalanej glazurze. Dlatego dystrybutor zatwierdzał fizyczną próbkę dla każdego wykończenia i rejestrował akceptowalny zakres. Sam ten krok usunął dryf kolorów, który nękał wcześniejsze przesyłki.

Zweryfikowano również wytrzymałość pudełka. Pudełko prezentacyjne, które nie wytrzymuje układania w stosy, dociera uszkodzone, nawet jeśli produkt jest idealny. Dlatego zewnętrzne opakowanie wysyłkowe przeszło test obciążenia układania w stosy przed zatwierdzeniem.

Pakowanie i załadunek kontenerów

Opakowanie zaprojektowano jako część produktu.

Butelki i kubki transportowano pionowo w oddzielnych rękawach w kartonie z przegrodami. Dzięki temu powierzchnie wykończone nie stykają się ze sobą podczas transportu. Kubki wykorzystywały tackę z pulpy papierowej zamiast luźnego wypełnienia, ponieważ kubek, który przesuwa się w transporcie, odpryskuje na rancie.

Pudełka prezentacyjne umieszczano w mocniejszym zewnętrznym opakowaniu wysyłkowym z określoną orientacją układania w stosy. Fabryka umieściła ulotkę z instrukcjami w pudełku. Ta jedna decyzja usunęła cały etap z magazynu dystrybutora.

Załadunek był prosty, ponieważ naczynia do napojów są gęste i kompaktowe. Kartony wypełniały luki wokół bardziej masywnych produktów kuchennych z innych zamówień. Poprawiło to współczynnik zapełnienia w mieszanych kontenerach i utrzymało niski koszt transportu na jednostkę.

Wynik

Program określiły trzy wyniki.

Niezawodność terminów poprawiła się, ponieważ fabryka zadeklarowała datę próbki i datę produkcji w tym samym czasie. Nie traktowała próbki jako etapu otwartego. Klienci korporacyjni otrzymywali zamówienia przed terminami swoich wydarzeń.

Zwroty produktów spadły. Dystrybutor zweryfikował pokrywkę i wykończenie na fizycznej próbce, a nie na zdjęciu. Dlatego szczelny kubek podróżny dotarł zatwierdzony. Dryf kolorów między przesyłkami zniknął po zatwierdzeniu fizycznych próbek.

Jakość prezentacji wzrosła. Dlatego dystrybutor zaczął zdobywać większych klientów dzięki sile zapakowanego produktu, a nie tylko dzięki cenie. Tymczasem mała wielkość próbna na projekt pozostała dostępna. Dystrybutor mógł przyjąć zamówienie specyficzne dla klienta bez przenoszenia spekulacyjnych zapasów.

Metoda, którą mogą ponownie wykorzystać inni kupujący

Zarezerwuj datę próbki i datę produkcji razem. Ma to największe znaczenie w przypadku programów zależnych od terminów.

Testuj pokrywkę wielokrotnie i testuj izolację za pomocą gorącej wody, a nie karty katalogowej.

Zatwierdź fizyczne próbki kolorów dla każdego wykończenia i zapisz akceptowalny zakres.

Traktuj pudełko prezentacyjne jak produkt i sprawdź jego wytrzymałość na układanie w stosy.

Włóż ulotkę do fabryki, aby nie był potrzebny żaden lokalny etap montażu.

Często zadawane pytania

Czy zamówienie upominkowe może być wyprodukowane w małej ilości?

Tak. MOQ jest ustalane dla każdego modelu, koloru i dekoracji. Jeden projekt dla klienta może być realizowany w niewielkiej ilości, pod warunkiem że klient najpierw zatwierdzi projekt na fizycznej próbce. Ponadto fabryka rezerwuje wczesny termin na próbkę.

Jak uniknąć różnic w kolorze między przesyłkami prezentów?

Zatwierdź fizyczną próbkę referencyjną dla każdego wykończenia i zapisz akceptowalny zakres w specyfikacji. Nie polegaj na kodzie kolorów na ekranie.

Jaka jest najczęstsza skarga dotycząca jakości prezentów w postaci naczyń do napojów?

Uszczelka wieczka przesuwająca się po umyciu. Wielokrotne testowanie wieczka na szczelnym kubku podróżnym zapobiega większości takich skarg. Dlatego etap próbki decyduje o całym zamówieniu.

Które produkty najlepiej sprawdzają się w prezencie korporacyjnym?

Butelka próżniowo izolowana i stylowe, eleganckie kubki do kawy mają największą postrzeganą wartość. Ceramiczny kubek do kawy lub zestaw herbaty zapewniają niższą półkę cenową dla większych dystrybucji.

Końcowe przemyślenia

Prezent korporacyjny to nagroda za przygotowanie, a nie za ilość. Program dotyczący szczelnego kubka podróżnego kończy się sukcesem lub porażką w dwóch kwestiach. Najważniejsze są ustalone terminy pobierania próbek. Następnie zatwierdzenie fizycznego koloru, przetestowana pokrywka i pudełko odporne na układanie w stosy.

Zobacz, jak te same grupy produktów wkomponowały się w kompletną linię kuchenną na stronie https://www.aurumdine.com/cases/luxury-kitchen-appliances-retail-chain-program. .